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Lundi 27 janvier 2020 - 09:00
Lieu: Hôtel de Balbi 22 allées de Mortarieu Montauban

Conférence : Expérience client au coeur de ma stratégie

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Professionnels du tourisme : hébergeurs, restaurateurs, offices de tourisme ...

L’expérience client au cœur de ma stratégie :  pourquoi un client me choisirait plutôt que mon concurrent ?

Le touriste d'aujourd'hui est un véritable acteur de son séjour : il veut vivre une expérience unique qui marque son esprit.

Dans un univers de plus en plus concurrentiel, comment exister ? comment se différencier pour séduire et fidéliser ses clients ?

 

Vous voulez découvrir une nouvelle approche du tourisme, vous diversifier, vous renouveler, donner du pep's à votre activité ?

Véronique VIDAL du Cabinet 4V animera cette conférence et vous proposera des solutions innovantes et percutantes !

Conférence et échanges entre professionnels du tourisme :
Lundi 27 janvier 2020 de 9h30 à 12h
Hôtel de Balbi – 22 allées de Mortarieu- Montauban
Parking Consul Dupuy
 
Pour permettre de continuer des échanges entre professionnels, la conférence sera suivie d’un déjeuner à l'hôtel restaurant Mercure : 20€/personne
Ordre du chèque : ADT82 
A envoyer à Valérie Bodens-Martin CCI 53 avenue Gambetta CS 80527 82065 Montauban cedex

Contact

Sandrine Volland
05 63 22 26 26
s.volland@montauban.cci.fr